В конце ноября фонд «Добрый город Петербург» провел круглый стол «Перспективы развития в Петербурге системы добровольческой социально-бытовой помощи одиноким пожилым людям».
На встрече презентовали методическое пособие по работе горячей линии помощи пожилым, изданного АНО «Студио-Диалог» на основании 4-летнего опыта работы горячей линии «Адреса милосердия» на радио «Россия». (Скачать пособие:
Горячая линия помощи пожилым — pdf)
Обсудили со специалистами отделов социальной защиты населения и СО НКО перспективы сотрудничества для оказания социально-бытовой помощи одиноко проживающим пожилым петербуржцам.
Результаты обсуждения показали, что проект востребован и фонд «Добрый город Петербург» в партнерстве с АНО «Студио-Диалог» начнет работу над запуском проекта с января 2017 года.
Вместе с социальными работниками и организациями фонд будет собирать по горячей линии просьбы пожилых людей о социально-бытовой помощи (помыть квартиру, окна, принести и прочитать газеты, просто попить чаю в компании, пообщаться, сопроводить на прогулку или в музей, сделать мелкий ремонт). Для каждой просьбы сотрудники будут подбирать волонтера из числа сотрудников крупных компаний города. Волонтеры пройдут подготовку, и регулярно будут проходить тренинги. Так мы создадим системную программу, повышающую качество жизни пожилых петербуржцев. Такой программы сейчас нет. Соцработники выполняют только базовые задачи, волонтерские проекты временные и не могут покрыть все просьбы. А главный запрос — это общение, нехватка собеседника и компаньона.
Первые средства для запуска проекта собрали во время «Щедрого Вторника» на акции в апарт-отеле «Вертикаль», спасибо отелю за поддержку.
Благодарим АНО «Студио-Диалог» за презентацию и за методические рекомендации, на которые фонд опирается при запуске проекта. ____________________________________________________________________________
О методическом пособии «Горячая линия помощи пожилым»:
Всероссийская горячая линия информационной и волонтерской помощи пожилым работает с марта 2013 г., ее организатор – АНО «Студио-Диалог» в партнерстве с БФ «Старость в радость» при финансовой поддержке Фонда Елены и Геннадия Тимченко и Фонда Владимира Смирнова.
За это время на линию поступило более 7 тыс. звонков из всех регионов России, то есть у пожилых людей появился еще один ресурс помощи, а для человека, который становится со временем все беспомощнее, очень важно знать, что в трудной ситуации у него будет поддержка. Горячая линия не подменяет государственную заботу о пожилых, но дополняет оказываемые социальными службами услуги, а также помогает тем людям, которые по разным причинам оказались вне поля их зрения. Издание – попытка обобщить этот опыт и описать методику работы горячей линии, чтобы можно было бы организовать подобные горячие линии в российских регионах, приблизив таким образом помощь к тем, кто в ней нуждается.
Методическое пособие «Горячая линия помощи пожилым» было представлено 18 ноября 2016 г. в Архангельске на V Межрегиональной научно-практичес
Методическое пособие «Горячая линия помощи пожилым» — некоммерческое издание, издано при финансовой поддержке Фонда Елены и Геннадия Тимченко, распространяется бесплатно.
Скачать книгу:
Горячая линия помощи пожилым — pdf
